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POLITIQUE D’EXPÉDITION
EXPÉDITION GRATUITE SUR LES COMMANDES DE COLIS ÉLIGIBLES DE 49 $ ET PLUS – À SAVOIR :
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L’offre d’expédition gratuite s’applique uniquement aux commandes passées sur Distributionmarleau.com.
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Seuls les articles identifiés avec l’icône Expédition gratuite sont admissibles à la promotion.
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L’offre d’expédition gratuite peut être modifiée sans préavis.
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Pour être admissible à la livraison gratuite, le total de votre commande doit être de 49 $ ou plus avant taxes, frais ou frais d’expédition.
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L’expédition gratuite s’applique uniquement aux adresses de livraison situées au Canada. Des restrictions existantes pour les livraisons vers des zones éloignées peuvent toujours s’appliquer. Consultez la Politique d’expédition complète ci-dessous pour plus de détails.
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Les articles surdimensionnés nécessitant un transport par transporteur ne sont pas admissibles à l’expédition gratuite.
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Les produits dont le prix inclut déjà l’expédition ne recevront aucun rabais.
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L’expédition gratuite ne s’appliquera pas si un achat d’un article admissible est annulé, ce qui fait que le total de la commande descend sous 49 $.
COMMENT ET QUAND LES COMMANDES PAR COLIS SONT EXPÉDIÉES ET LIVRÉES :
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Les commandes par colis sont expédiées directement à l’adresse de livraison que vous avez fournie (nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales pour le moment).
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Les commandes sont généralement expédiées par livraison standard terrestre dans un délai d’un jour ouvrable après la confirmation de la commande.
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La livraison arrive généralement 2 à 7 jours ouvrables après l’expédition pour la plupart des destinations. Les délais peuvent être plus longs pour les adresses éloignées.
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Les livraisons sont normalement prévues du lundi au vendredi, entre 8 h et 17 h, heure locale.
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Si vous n’êtes pas à domicile pour recevoir votre colis, une carte de notification de livraison avec plus de détails sera laissée.
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Les petites commandes envoyées par coursier peuvent être laissées à votre porte.
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Plusieurs articles peuvent être expédiés séparément en raison de la taille ou de la disponibilité et peuvent arriver à des moments différents.
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Les achats sur Distributionmarleau.com ne peuvent être expédiés qu’au Canada. Les tarifs standards s’appliquent sauf indication contraire.
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Les commandes/expéditions ne peuvent actuellement pas être effectuées vers certaines régions éloignées comme le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut. Veuillez nous appeler si vous souhaitez un devis pour ces destinations.

Suivi de commande
Votre commande sera livrée par un transporteur tiers qui offre un service de suivi des colis. Ce service vous permet de suivre votre colis tout au long de son acheminement jusqu’à l’adresse de livraison finale.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi.
Vous pouvez vérifier l’état de votre livraison de plusieurs façons :
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Suivre les instructions incluses dans le courriel de confirmation d’expédition pour suivre votre commande sur le site Web du transporteur.
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Contacter un représentant du service à la clientèle de Distribution Marleau au 1-438-288-2800.
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Nous envoyer un courriel à info@dmxwheels.com pour obtenir une mise à jour sur l’état de votre commande.
Si vous perdez votre courriel de confirmation d’expédition, veuillez contacter un représentant du service à la clientèle au 1-438-288-2800 ou nous envoyer un courriel à info@distributionmarleau.com pour obtenir de l’aide.